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案例分享

大興機場CHUM貴賓休息室

大興機場CHUM貴賓休息室

時間:2021年11月 所屬行業(yè): 地點:北京 參加人數(shù):0人

簡要介紹

新中國成立70周年之際,北京大興國際機場作為“新國門”正式向全世界鳳凰展翅。大興機場航站樓是亞洲最大規(guī)模單體航站樓,以其獨特的造型設計、精湛的施工工藝、便捷的交通組織、先進的技術(shù)應用,創(chuàng)造了許多世界之最。習總書記強調(diào),要把大興國際機場打造成為國際一流的平安機場、綠色機場、智慧機場、人文機場,打造世界級航空樞紐為目標,向世界展示中國人民的智慧和力量,展示中國開放包容和平合作的博大胸懷。

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項目詳細介紹

新中國成立70周年之際,北京大興國際機場作為“新國門”正式向全世界鳳凰展翅。大興機場航站樓是亞洲最大規(guī)模單體航站樓,以其獨特的造型設計、精湛的施工工藝、便捷的交通組織、先進的技術(shù)應用,創(chuàng)造了許多世界之最。習總書記強調(diào),要把大興國際機場打造成為國際一流的平安機場、綠色機場、智慧機場、人文機場,打造世界級航空樞紐為目標,向世界展示中國人民的智慧和力量,展示中國開放包容和平合作的博大胸懷。

北京大興國際機場正式啟航后,其與首都機場承擔周邊地區(qū)國際國內(nèi)航空運輸業(yè)務,逐步形成強有力的“雙樞紐”;大興機場更是主力承載著京津冀地區(qū)的交通樞紐職責。在以實現(xiàn)政策及市場需求,相互促進新格局的形勢下,大興機場也在促進文化價值宣傳,帶動北京周邊區(qū)域的文旅及文化產(chǎn)業(yè),逐步實現(xiàn)人文機場定位。

中國旅游集團旗下的大興機場CHUM嘉賓休息室于2020年1月1日正式啟動運營。CHUM COURTESY品牌意為“源自中國,以提供全球化、匠心、彬彬有禮為目標提供高品質(zhì)服務”,也希望以中國瑰麗文化之魂,串聯(lián)全球旅行與生活方式,為全球旅客提供高端機場服務。

休息室目標定位人群為中、高端旅客,多為社會各界成功人士、國內(nèi)外知名企業(yè)及機構(gòu)高管、各銀行VIP客戶等。休息室內(nèi)提供全時熱食、正餐自助餐、飲品、酒水、WIFI網(wǎng)絡服務、報刊雜志、茶區(qū)服務、按摩休閑、獨立包房等;內(nèi)部也進行了區(qū)域劃分,休息區(qū)域不僅滿足旅客休息的私密性,也提供商務人士開會溝通的交流區(qū)。

考慮到當代消費者日新月異的旅游文化需求,CHUM 嘉賓休息室充分融合中國特色與文化,努力將專業(yè)、新穎的機場嘉賓服務融入旅客的常態(tài)化生活消費領(lǐng)域。在提供優(yōu)質(zhì)的服務同時,豐富了休息室內(nèi)文化精神熏陶,在休息室內(nèi)設立非遺展示區(qū);

休息室大廳的展柜中陳列了許多非遺手工藝品,如景泰藍擺件、雕漆擺件、金銀細工擺件等;自展示區(qū)設立以來,諸多旅客在此駐足,了解非遺物工藝品的背景故事及購買渠道,引起了積極的反響。與此同時,為了有更好的文化氛圍感知方面的營造,CHUM休息室更是引入生活類文創(chuàng)產(chǎn)品以烘托中國雅致文化,如雪芹文人雅扇、紅樓夢藝術(shù)剪紙、紅福錦囊等,也滿足了旅客對文化產(chǎn)品的購買需求。